Hanka Kleplová, péče o prodejny
Hanko, Tvou doménou je péče o naše kamenné prodejny. Jakou máš koncepci?
Ráda vidím spokojené zákazníky, malé i velké. Naše prodejny nabízejí výrobky pro všestranný rozvoj a radost dětí, najdete zde také velké množství námětů a her, jak vyplnit společný čas strávený s dětmi. Mohou si u nás vybrat i větší organizace pracující s dětmi, aby zaplnily, zpříjemnily a obohatily čas svěřených dětí. Proto se snažím na každé prodejně zajistit pestrost výběru zboží.
Důležité pro mě také je, aby zákazník, který si prohlédl web Agátina světa, v prodejně našel to, co si na webu vyhlídl.
V každé prodejně také máme malý hrací stoleček pro děti. Díky němu se děti v prodejně zabaví a jsou spokojené a rodiče mají čas a klid pro výběr.
Mimo to se staráš o kvalitu v naší nabídce a řešíš s dodavateli reklamace. Kvalita her, hraček i školních batohů je pro nás, rodiče, naprosto klíčová. Jak hodnotíš přístup výrobců ke kvalitě výrobků?
Kvalita je i pro nás v Agátině světě prioritou. Sortiment opravdu pečlivě vybíráme a i díky tomu máme počet reklamací opravdu minimální. Výrobci přijímají zodpovědnost za výrobky vstřícně, a vždy najdeme společné řešení.
Máš velkou rodinu, navíc jsi prošla rekvalifikací na téma „Péče o dítě ve věku 0 - 9 let“. Na co kladeš při výchově svých dětí největší důraz?
Respektovat osobnost mých dětí, pomáhat jim orientovat se ve světě a získávat znalosti pro dobrý život jsou mou každodenní výzvou:-). Každé z našich dětí má své zájmy, které podporujeme. Společně si vyprávíme a čteme příběhy ze života i světa fantazie, snažíme se u dětí povzbuzovat vnímavost a schopnost samostatného myšlení.
Poděl se s námi o své zkušenosti a poraď nám, které hry či stavebnice u vás doma nejvíce uspěly?
Doma máme různorodý mix her, rádi hrajeme dámu, Carcassonne, Osadníky z Katanu, Abaku, Slovní Expres, Dostihy a sázky. Na cesty si bereme hry Duchová v koupelně, Dobble, kvíz Proč mají kočky vousy (náš tip: zabalíme si s sebou pouze karty z této hry), karetní hru Túry Můry a Příběhy z kostek (k nim vždy přibalím plastovou nádobku, aby bylo možné hrát i za jízdy během cesty v autě). Stavíme nejraději z papíru a ze dřeva. Velkou zálibu máme ve stavění domů a zvířat, jejichž předlohy obohacujeme ještě vlastní fantazií.
